Privacidade e Segurança

1. Compromisso com sua Proteção

O FibraJá (devidamente registrado sob o CNPJ 65.849.733/0001-40) valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados e Finalidade

Ao utilizar nosso checkout ou simulador de cobertura, coletamos:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, Data de Nascimento e Nome da Mãe (necessários para validação antifraude e contratação junto às operadoras).
• Dados de Contato: E-mail e Telefone/WhatsApp (utilizados para prosseguir com o atendimento comercial e suporte).
• Dados de Localização: CEP e Endereço completo (mandatórios para verificação de viabilidade técnica da fibra óptica no seu local).

3. Base Legal e Consentimento

Nós tratamos seus dados com base no seu Consentimento e na Execução de Contrato/Procedimentos Preliminares solicitados por você ao buscar uma oferta de internet. Ao preencher nossos formulários, você autoriza o processamento desses dados para os fins descritos.

4. Compartilhamento de Dados

Para viabilizar a sua instalação, seus dados serão compartilhados com a operadora de internet selecionada por você (ex: Vivo, Claro, etc.). Esse compartilhamento é restrito ao necessário para a análise de crédito, viabilidade técnica e agendamento da instalação. Não vendemos seus dados para terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total direito sobre seus dados, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso e correção de dados incompletos ou inexatos;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados (desde que não haja obrigação legal de retenção).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ou pelo WhatsApp informado no site.